このたびSTARVATIONSポイントカードをリライタブル方式のカードに切り替えることになりました。
8/31（日）までに会員登録されているお客様のお手元にDMをお送りさせていただいております。
切り替えいただいた方にはノベルティグッズもご用意させていただいておりますので、ご来店の際には、旧カードとDMを必ずお持ちください。

★ポイントカードQ & A★

Q　DMを忘れたのですが、会員カードの切り替えはしてもらえるのですか？
A 切り替え期間内である11/30日までに再度お越しいただければ、切り替えさせていただきます。期限が過ぎられた場合は、新規入会となりますのでご注意ください。

Q　遠くて店舗に行けないのですが？
A 一度登録された店舗、もしくはフリーダイヤル（0120-70-2392）にご相談ください。

Q　ポイントカードを忘れました。ポイント移行はしてもらえるのですか？
A ポイントカードをお持ちになって初めてポイントの移行が可能となりますので、ご来店の際は忘れずにお持ちください。

Q　DMを持っていかないと、ノベルティはもらえないのですか？
A DMと引き換えに差し上げることになっております。ご了承ください。

Q　カードの有効期限はあるのですか？
A カードそのものに有効期限はございませんが、進呈ポイントには有効期限がございます。進呈ポイントは、お客様の最終購買日より1年間とさせていただきます。

Q　ポイントの進呈率はいくらですか？また、いくらたまれば値引きしてもらえるのですか？
A 100円お買い上げごとに1ポイント進呈させていただき、240ポイントたまるごとに、2000円の値引きをさせていただきます。

Q　住所変更をしたいのですが、どうしたらいいですか？
A フリーダイヤル（0120-70-2392）までご連絡ください。もしくは店舗でも受け付けております。また、退会、紛失等も同じく対応いたします。

Q　DMが2枚届きました、カードも2枚作れますか？
A 2枚作っていただくより1枚にまとめていただいたほうがポイントの割引の際、お得です。

*DM、旧ポイントカードの両方お持ちでない方、切り替え期限を過ぎられた方は新規入会になりポイントは引き継げませんのでご注意ください。